Strategisten tavoitteiden saavuttamiseen tarvitset oikeanlaisen organisaatiokulttuurin.
Mittaamme nykytilanteen ja autamme muutosprosessissa silloin, kun asiat voidaan tehdä paremmin.
Parempia tuloksia oikean organisaatiokulttuurin avulla
Uskomme, että kaikki organisaatiot haluavat saavuttaa asettamansa strategiset tavoitteet. Joskus kuitenkin nykyinen organisaatiokulttuuri nousee esteeksi ja menestyvät organisaatiot tietävätkin, että ilman sen tukea on vaikeaa tai mahdotonta saavuttaa tavoitteita.
82% toimitusjohtajista ja henkilöstöjohtajista uskoo, että "kulttuuri on potentiaalinen kilpailuetu". Johtamistyyli ja palkitsemisjärjestelmät esimerkiksi vaikuttavat suoraan suorituskykyyn. Kulttuuri näkyy niin yrityksen asiakaspalvelussa kuin töyntekijöiden sitoutumisessa yritykseen.
Itseasiassa vain harvat asiat vaikuttavat yhtä paljon liiketoiminnan menestykseen kuin toimiva organisaatiokulttuuri. Se joko tukee strategisia tavoitteita tai estää saavuttamasta niitä. InCulturesissa keskitymme nykyisen organisaatiokulttuurin mittaamiseen ja muutoksen helpottamiseen, jotta esteet tulosten saamiselle voidaan poistaa.
1. Nykytilanteen mittaaminen tulosten parantamiseksi
Erityisen hyvin menestyvät yritykset luottavat usein siihen, että mittaamalla oikeita lukuja ne voivat vaikuttaa organisaatiokulttuuriin. Voimme auttaa sinua ottamaan käyttöön nämä työkalut.
Ei ole nimittäin mahdollista suoraan kopioida toisen yrityksen menestystä. Organisaatiollesi parhaiten sopiva kulttuuri on aina linjassa strategian kanssa ja siihen vaikuttavat myös ne ihmiset, joiden toiminnasta se muodostuu. Mikä sopii aloittavalle startupille ei sovi pitkään toimineelle suuremmalle yritykselle ja yrityksen kehittyessä myös paras mahdollinen organisaatiokulttuuri muuttu vastaamaan muutoksen tuomiin haasteisiin.
Moni muutosprojekti kaatuu siihen, että ihmiset uskovat tietävänsä kokemuksensa perusteella millainen organisaatiokulttuuri heidän organisaatiossaan vallitsee sen sijaan, että mittaisivat sitä. Siksi muodostamme ensimmäisenä selkeän kuvan nykytilanteesta suhteessa strategisiin tavoitteisiin käyttäen Hofstede Insightsin ainutlaatuista organisaatiokulttuurin mittauksessa käytettävää mallia.
2. Määritä organisaatiosi tarpeet ja aloita muutos
Kun nykytilanne on selvillä, autamme sinua määrittelemään organisaatiosi tarpeet ja muutosprosessiin liittyvät rajoitukset.
Yritykset ymmärtävät, että parhaan mahdollisen organisaatiokulttuurin rakentaminen edellyyttää ylimmän johdon ja henkilöstöhallinnon tiivistä yhteistyötä ja että se vaikuttaa esimerkiksi seuraavanlaisiin päätöksiin:
- Kuinka luomme enemmän vaikuttavia asiakas- ja työntekijäkokemuksia ja varmistamme, että toimintamme niiden suhteen on johdonmukaista?
- Kuinka hyvin palkitsemisjärjestelmämme vahvistaa tai parantaa organisaatiokulttuuriamme?
- Haluammeko alentaa väliaikaisesti tuottavuutta investoidaksemme tarvittajan ajan oppimiskulttuurin rakentamiseen?
- Mitkä organisaatiokulttuurin piirteet ovat petosten, menetysten tai sääntöjen noudattamisen ongelmien takana? Riittääkö, että huonosta käytöksestä rangaistaan ja hyvää käytöstä pyritään vahvistamaan vai pitääkö kulttuurissa muuttaa jotakin sellaista, joka mahdollistaa ongelmat tai jopa kannustaa huonoon käyttäytymiseen?
- Kuinka kulttuuriset esteet voidaan tunnistaa yrityskauppatilanteissa ja ratkaista ne ennen kuin niistä tulee ongelmallisia?
- Kuinka kulttuuri vaikuttaa nykypäivän kiplailutilanteessa mielikuvaan yrityksestä työnantajana ja kykyymme houkutella, palkata ja säilyttää osaavia työntekijöitä?
InCultures auttaa sinua määrittelemään tarpeesi niin, että ne vastaavat strategisia tavoitteitasi. Silloin muutos pystytään toteuttamaan toiminnan ja päätösten tasolla.
- Global Human Capital Trends 2016 -raportti
3. Vahvista muutosta ymmärtämällä millaiseksi organisaatiokulttuuri mielletään.
Vaikka kulttuuria pidetään tärkeänä, sitä ei silti suurelta osin ymmärretä hyvin. Monien organisaatioiden mielestä sitä on haastavaa mitata ja vielä vaikeampaa hallita. Yksi asia, joka voi tehdä asiasta hankalan erityisesti kansainvälistyvässä maailmassa, on kansallisen kulttuurin vaikutus mielikuvaan organisaatiokulttuurista.
Otetaan esimerkki Hofstede Insightsin mallien hyödyntämisestä:
Kuvittele, että haluat luoda tehokkaan itseohjautuvan organisaation.
Maassa (kansalliskulttuurissa), joka on melko individualistinen ja jossa on vähän eroa vallan jakautumisessa, organisaatiosi kannattaa olla avoin ja helposti lähestyttävä.
Mutta entä jos työskenteletkin kansallisessa kulttuurissa, jossa senioriteetin tuoma kokemus, näkemys ja varmuus liitetään olennaisesti asiantuntemukseen?
Tässä ympäristössä avoimet käytännöt saattavatkin tuntua heikoilta ja jopa epäpäteviltä.
Samat käytännöt, jotka loivat menestystä ja sopivat hyvin tavoitteisiisi ensimmäisessä ympäristössä, eivät toimi toisessa.
Autamme sinua määrittelemään kulttuurin muutoksen vaiheet ottaen huomioon paikalliset vaatimukset.
Oletko valmis aloittamaan?
Karoliina Sulkakoski, Toimitusjohtaja Jokasafe Oy
"[InCulturesin] syvä ymmärtämys ja neuvot niin strategisissa kuin operatiivisissa asioissa ovat auttaneet meitä monen haasteen yli viime vuosina."
Miksi organisaatiot valitsevat meidät yhteistyökumppaniksi organisaatiomuutokseen?
Kulttuuri vaikuttaa siihen, kuinka hyvin organisaatiosi saavuttaa strategiset tavoitteensa. Meidät halutaan yhteistyökumppaniksi, koska käytämme tutkimukseen perustuvia mittauksia ja tehokkaita kansainvälisesti tunnustettuja työkaluja, jotka mahdollistavat organisaatiokulttuurin muutoksen ja hallinnan tehokkaasti.
Meillä on yli 25 vuoden kokemus konsultoinnista sekä kouluttamisesta ja toimimme yhteistyössä kansainvälisten verkostojen kanssa.
Käyttämiämme työkaluja ovat
- Organisaatiokulttuurin skannaustyökalu, jolla mitataan ongelma-alueita, jotka estävät organisaatiota saavuttamasta strategisia tavoitteitaan
- Hofstede Insightsin 6D malli, joka mahdollistaa kulttuurierojen ottamisen huomioon liiketoiminnassa
- 7 Mental Images of National Cultures malli, joka mahdollistaa 6D mallin ulottuvuuksien tehokkaan samankaltaisuuteen perustuvan klusteroinnin
Tarjoamme apua muutoksenhallintaan ja nykytilanteen mittaamiseen. Sitä kautta voimme auttaa organisaatiotasi saavuttamaan strategiset tavoitteensa.
1. Organisaatiokulttuurin mittaaminen auttaa kartoittamaan muutostarpeita
Auditointivaiheen aikana tarkastelemme kuutta keskeistä ulottuvuutta. Hofstede Insightsin organisaatiokulttuurin malli keskittyy seuraavanlaisiin tärkeisiin asioihin:
- ORGANISAATION TEHOKKUUS: Ovatko organisaation jäsenet omaksuneet työnsä kohdalla "miten" vai "mitä" tehdään? Tämä vaikuttaa esimerkiksi riskinottoon ja paljonko työhön panostetaan.
- ASIAKASSUUNTAUTUNEISUUS: Painottavatko työntekijät asiakkaan vaatimuksia vai uskovatko he tietävänsä, mitä asiakas tarvitsee?
- HALLINNAN TASO: Paljonko sisäisiä rakenteita, kontrollia ja kuria käytetään? Onko yleistä, että asioissa tulee yllätyksiä ja improvisoidaan vai ovatko organisaation jäsenet tietoisia kuluista, täsmällisiä ja ottavat asiat vakavasti?
- FOKUS: Onko työntekijän identiteetin kannalta tärkeää se, kuka hänen tiimiään johtaa ja oma tiimi, jossa he työskentelevät (paikallinen yritys) vai enemmänkin ammatti ja työn sisältö (ammattilainen)?
- LÄHESTYTTÄVYYS: Toivotetaanko uudet jäsenet heti tervetulleiksi ja ovatko ihmiset avoimia sekä organisaation jäseniä kohtaan että ulospäin? Nämä asiat kertovat hyvin avoimesta kulttuurista ja hyvin suljetussa organisaatiossa toimitaan päinvastoin.
- JOHTAMISEN FILOSOFIA: Onko organisaatiossa paineita saada jokin tehtävä valmiiksi vaikka sitten työntekijöiden kustannuksella? Vai kantaako organisaatio vastuuta työntekijöiden hyvinvoinnista ja ottaako se huomioon henkilökohtaiset ongelmat?
Nykyisen kulttuurin mittaaminen auttaa tunnistamaan organisaation tarpeet ja ymmärtämään, miltä toimiva tilanne näyttää käytännössä.
2. Tarpeiden ja esteiden tunnistaminen ja muutoksen toteutus käytännössä
Malleissa kuvatut ulottuvuudet toimivat yhdessä ja voivat vahvistaa tai lieventää toistensa vaikutuksia. Siksi on tärkeää ymmärtää, millaisia asioita on otettava huomioon organisaation käytäntöjä muutettaessa.
Jos esimerkiksi haluat parantaa organisaation kykyä huomioida erilaisuutta ja ottaa kaikki sen jäsenet huomioon, täytyy kiinnittää huomiota organisaation tehokkuuteen, ammatilliseen fokukseen sekä lähestyttävyyteen.
Jos haluat ratkaista ongelmia ketterien toimintatapojen kanssa sinun tulee keskittyä organisaation tehokkuuteen ja hallinnnan tasoon organisaatiossa.
Ensin autamme sinua tunnistamaan oikeat käytännöt ja alueet, joihin toimet kannattaa keskittää. Silloin on helpompaa huomata rajoitukset ja esteet muutokselle ja helpottaa muutosta.
3. Ymmärrä organisaatiota kansallisen kulttuurin näkökulmasta
Käytämme Hofsteden 6D malllia ja 7 MI mallia apuna esimerkiksi saadaksemme tietoa niistä tiedostamattomista tavoista, joilla ihmiset toimivat toisten kanssa ja tekevät päätöksiä. Mallit kertovat, miten organisaatiokulttuuri näyttäytyy kansallisen kulttuurin valossa.
Käyttämällä näitä malleja voimme ymmärtää paikallisia rajoituksia ja ajattelutapoja. Samalla pystymme hahmottamaan pelisääntöjä, joilla ammattiryhmät toimivat ja mielikuvia, jotka vaikuttavat organisaatioon ja sen jäseniin. Tämä on erityisen tärkeää silloin, kun kyseessä on kansainvälinen yritys tai taustaltaan erilaisista ihmisistä koostuva tiimi.
Työkalumme auttavat sinua mittaamaan, ymmärtämään ja halllitsemaan kulttuuria yksilöiden, tiimien ja organisaation tasolla. Tarjoamme koulutusta ja konsultaatiota kaikilla näillä tasoilla.
Varaa maksuton konsultaatiopuhelu kanssamme.
Jutellaan lisää siitä, miten voimme auttaa. Anna lomakkeella hieman lisätietoa yrityksestäsi. Kuulemme mielellämme myös minkälaisiin ongelmiin tai tarpeisiin etsit ratkaisua sekä minkälaisesta valmennuksesta tai koulutuksesta olet kiinnostunut.
InCulturesin perustaja Pia Kähärä soittaa sinulle sovittuun aikaan 30-minuutin konsultaatiopuhelun. Pia on työskennellyt yli 200 yrityksen kanssa ja antaa sinulle parasta mahdollista tietoa, johon 30 minuutin puhelun aika riittää. Saat myös tietää, kuinka voimme jatkossa auttaa sinua. Puhelu on sinulle täysin maksuton.
Puhelu järjestetään yleensä noin 1-2 viikon sisällä yhteydenotosta. Varataksesi ajan, täytä alla oleva lomake ja lähetä se meille nappia painamalla. Otamme yhteyttä vapaana olevista ajoista ja lähetämme vielä kyselyn, jonka täyttämällä saamme molemmat parhaan hyödyn puhelusta.