Autamme osaajia ja johtajia menestymään globalisoituvassa maailmassa: kehitä itsetuntemustasi sekä kulttuuriälyä.
Kun maalaisjärjen käyttö ja aikaisempi kokemus johtavatkin vaikeisiin tilanteisiin ihmisten välillä tai eivät tuota haluttua tulosta, on aika lisätä kulttuuriosaamista ja johtamistaitoja kulttuurien välisessä toiminnassa.
Kulttuuriosaaminen auttaa paitsi sinua myös ympärilläsi työskenteleviä menestymään.
Joskus kohtaat kansainvälisissä ympäristöissä haasteita, jotka johtavat yllättäviin konflikteihin, epämukavuuden tunteeseen ja estävät muilla tavoilla tekemästä asioista tehokkaasti tai johtamasta niin, että tiimisi saa aikaan parasta mahdollista tulosta.
- Hyvät aikomukset ja maalaisjärki eivät välttämättä tuotakaan odotettuja tuloksia. Syynä ovat usein ihmisten erilaiset arvot.
- Tuloksena erilainen ajattelu ja käyttäytyminen ruokkivat konflikteja ja aiheuttavat kitkaa väärinymmärrysten muodossa.
- Vahvuuksia on vaikeampi tunnistaa ja hyödyntää parhaalla tavalla.
- Tiimin erilaiset ihmiset eivät vahvista toisiaan vaan erilaisuudesta tulee taakka.
Jos ihmisillä on epäselviä tai kilpailevia tavoitteita, menetetään selkeys ja työssä syntyy tarpeetonta kitkaa.
Usein emme heti osaa tunnistaa, mistä tällaisissa kansainväliseen työhön ja erilaisista ihmisistä koostuviin tiimeihin liittyvissä haasteissa on pohjimmiltaan kysymys. Jos et ymmärrä, miten eri ihmiset näkevät sinut ja toimintatapasi ja miksi he yrittävät päästä samoihin tavoitteisiin eri tavoilla, on vaikea myös ymmärtää, miksi asiat menevät pieleen ja miten voit ratkaista ongelmia.
On helppo keskittyä sammuttelemaan tulipaloja käyttämällä samoja menetelmiä, joihin on totuttu. Olet ehkä käyttänyt samoja tapoja työssäsi vuosia tiimien kanssa, joilla on yhteiset arvot ja kulttuuri. Et kuitenkaan välttämättä saa samoja hyviä tuloksia työskennellessäsi sellaisten ihmisten kanssa, jotka ajattelevat ja käyttäytyvät eri tavalla.
On luonnollista odottaa, että vanhat hyväksi koetut tavat toimivat aina ja kaikkialla. Valitettavasti se ei estä ongelmia. Ratkaisu, joka lisää menestystä urallasi ja liiketoiminnassa on tulla tietoiseksi ongelmien syystä. Voit ymmärtää, miten erilaiset ihmiset kokevat ajattelusi ja käyttäytymisesi ja samalla kulttuuriosaaminen auttaa sinua toimimaan ja johtamaan paremmin. Pystyt tukemaan tiimisi yhtenäisyyttä ja luomaan luottamusta esimerkiksi neuvottelutilanteissa.
Kulttuuriosaaminen on tapa erottua osaajana ja johtajana. Se antaa sinulle mahdollisuuden ymmärtää ja hyödyntää paitsi erilaisuutta myös omia vahvuuksiasi paremmin. Saat samojen ihmisten kanssa aikaan parempia tuloksia ja vähennät konflikteja ja stressiä.
1. Ymmärrä omat vahvuutesi
Autamme sinua tunnistamaan omat vahvuutesi sekä kehittämään itsetuntemustasi, jotta voit välttää ongelmia. Näet, kuinka muut ihmiset hahmottavat toimintatapojasi ja ajatteluasi, olivatpa he tiimisi jäseniä tai vaikkapa eri markkina-alueen yhteistyökumppaneita. Opit, kuinka voit ymmärtää, miksi he ajattelevat ja käyttytyvät tietyllä tavalla.
Parempia tuloksia alkaa syntyä etenkin, kun oivallat kuinka erilaiset taustat keskimäärin vaikuttavat ihmisiin. Tuloksia voidaan verrata vaikkapa tiimin sisällä. Voimme työskennellä kanssasi yksilönä ja auttaa sinua kehittymään tai sisällyttää analyysivaiheeseen ja koulutukseen vaikka kokonaisen tiimin, jolloin voimme auttaa ottamaan huomioon jokaisen tarpeita toimivalla tavalla.
2. Vähennä konflikteja, lisää luottamusta
Erilaisten ajattelu- ja toimintatapojen ymmärtäminen paremmin vähentää konflikteja ja epämukavia tilanteita tiimin sisällä sekä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.
Toimittaessa ilman kulttuuriosaamisen työkaluja ja oikeanlaista ajattelutapaa, erilaisuudesta tulee helposti taakka. Voit kääntää tilanteen eduksesi ymmärtämällä ihmisten välisiä eroja paremmin. Kulttuuriosaamisesta voi tulla yksi tärkeimmistä työkaluistasi esimerkiksi neuvottelu- ja yhteistyötilanteissa.
Ymmärtämällä markkinoita ja maita, joiden kanssa työskentelet, saat parempia ja nopeampia tuloksia. Ota käyttöösi todistetusti toimivia strategioita ja tietoa, jotka auttavat sinua menestymään ja kääntämään liiketoiminnalle ja urallesi tärkeät tilanteet eduksesi.
3. Rakenna yhtenäinen tiimi
Menestyvän erilaisista ihmisistä koostuvan tiimin rakentaminen vaatii kaikilta yhteistyötä. Se voi kuitenkin olla suuri haaste, jos jokainen pelaa omien sääntöjensä mukaan eikä edes yritä ymmärtää toisten ajattelua ja käyttäytymistä.
Kulttuurioasaaminen auttaa sinua navigoimaan tällaisissa tilanteissa ja saamaan ihmiset puhaltamaan yhteen hiileen. Yhtenäiset tiimit suoriutuvat työstä kuin työstä parhaiten. Niissä jokainen saa mahdollisuuden olla oma itsensä turvallisessa ympäristössä.
Voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmia ja tukemaan tiimiä sekä kumppaneita tehokkaasti hyödyntämällä omia vahvuuksiasi ja kulttuurierojen ymmärtämystä.
Oletko valmis aloittamaan?
Karoliina Sulkakoski, Toimitusjohtaja Jokasafe Oy
"[InCulturesin] syvä ymmärtämys ja neuvot niin strategisissa kuin operatiivisissa asioissa ovat auttaneet meitä monen haasteen yli viime vuosina."
Miksi suomalaiset johtajat ja osaajat valitsevat InCulturesin halutessaan kehittää kulttuuriosaamistaan ja saavuttaa menetystä liiketoiminnassa ja urallaan?
Ymmärrämme, että sinulla on paljon mahdollisuuksia miettiessäsi kenen kanssa kehität osaamistasi ja taitojasi sekä kenen koulutuksen valitset. Meidän kanssamme ruvetaan yhteityöhön yleensä siksi, että voimme auttaa ammattilaisia ymmärtämään sekä ratkaisemaan kulttuuriosaamiseen liittyviä ongelmia ja autamme heitä kehittämään kulttuuriälyä, joka vaikuttaa sekä omalla uralla, asiakkaiden ja kumppanien kanssa että tiimeissä työskennellessä.
Kouluttaudumme ja teemme jatkuvaa yhteistyötä kansainvälisten asinatuntijaverkostojen kanssa. Näin varmistamme, että voimme tarjota parasta koulutusta niin johtamiseen kuin henkilökohtaiseen kehitykseen kulttuuriosaamisen osalta ja räätälöidä juuri sinulle sopivan ratkaisun.
Käyttämiämme prosesseja ja työkaluja ovat esimerkiksi:
- Global Disc analyysi, joka mahdollistaa yksilön ja tiimien paremman menestyksen hyödyntämällä henkilökohtaisia vahvuuksia sekä tiedostamalla kehitystarpeet
- Hofstede Insightsin 6D malli, joka mahdollistaa kulttuurierojen ottamisen huomioon liiketoiminnassa
- 7 Mental Images of National Cultures malli, joka mahdollistaa 6D mallin ulottuvuuksien tehokkaan samankaltaisuuteen perustuvan klusteroinnin
Tarjoamme koulutusta ja työkaluja sekä johtamistaitojen kehittämiseksi että henkilökohtaisteen kehitykseen. Molemmat auttavat sopeutumaan erilaisiin tilanteisiin kulttuuriälyä käyttäen.
1. Global DiSC - miten personnallisuustyyppi ja kulttuuritausta vaikuttavat esimerkiksi johtajuuteen ja tiimityöskentelyyn
Menestyäksesi kansainvälistyvässä maailmassa ja liiketoiminnassa, tarvitset kyvyn tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa sekä ymmärtää, miksi ihmiset ajattelevat, käyttäytyvät ja tuntevat eri tavalla yrittäessään saavuttaa samoja tavoitteita tai työskennellessään samoissa projekteissa. Kaikki lähtee itsetuntemuksesta ja sen ymmärtämisestä, miten oma käytös ja ajattelu vaikuttaa muihin.
Global DiSC lähtee liikkeelle identiteetistäsi (mitä, miten ja miksi käyttäydyt, ajattelet ja tunnet juuri niinkuin on sinulle ominaista) ja siitä, miten esimerkiksi kulttuuritausta vaikuttaa tähän. Analyysi auttaa sinua kääntämään erojen ymmärtämisen vahvuudeksi ja kehittymään johtajana ja kommunikoijana.
Suurin osa liiketoiminnasta perustuu jonkinlaiseen vuorovaikutukseen ja siksi on tärkeää ymmärtää, mikä ajaa muita eteenpäin ja mitkä heidän odotuksensa ovat. Ero voi olla suurikin: onko joku motivoitunut vai syntyykö vain lisää stressiä, hämmennystä ja epävarmuutta? Sinulla on mahdollisuus paitsi oppia ymmärtämään muita paremmin myös käyttää tällaisia eroja hyödyksesi ja voimavarana esimerkiksi luottamuksen luomisessa ja edistääksesi vuorovaikutusta ihmisten kesken.
Global DiSC analyysi antaa sinulle yksityiskohtaisen työkalun, joka esittelee kulttuuriosaamisen perusteet laajasti käytetystä DiSC-mallista tuttujen käsitteiden kautta. Analyysi antaa oivalluksia omista vahvuuksistasi ja alueista, joihin voit kiinnittää lisää huomiota.
Jos voisit
- tulkita aikomuksia, ajattelua ja käyttäytymistä paremmin toimiessasi tiimin, kumppaneiden tai asiakkaiden kanssa
- muuttaa neuvottelutyyliäsi ja -prosessiasi tehokkaammaksi
- olla itsevarmempi johtaessasi monikulttuurisia tiimejä parantaen sen kautta myös tuloksia
muuttaisiko se liiketoimintasi tuloksia?
Me uskomme, että vastaus on kyllä ja olemme myös nähneet tällaisen muutoksen kerta toisensa jälkeen työskennellessämme yksilöiden ja yritysten kanssa.
Käytämme Global DiSC analyysiä, jotta voimme auttaa sinua tunnistamaan vahvuutesi ja kehittämään johtamistaitojasi, jotka mahdollistavat kulttuuriälykkään sopeutumisen tilanteisiin, joita urallasi kohtaat.
2. Kuusi ulottuvuutta, jotka auttavat sinua ymmärtämään eroja ihmisten toiminnassa ja ottamaan huomioon kulttuurieroja
Hofstede 6D malli perustuu tutkimustietoon ja on yksi tunnetuimmista validoinnin läpikäyneistä kulttuuriosaamisen työkaluista. Kaikki voivat hyötyä sen sisältämästä tiedosta kulttuurin vaikutusesta ihmisten keskimääräiseen käyttäytymiseen.
Käytämme tätä mallia pohjana järjestelmällisessä ongelmanratkaisussa ja osaamisen kehittämisessä. Johdamme malleista käytännön askelia, joiden avulla saat ratkaistua oikeita ongelmia.
6D mallin kautta tarkastelemme kuutta itsenäistä ulottuvuutta:
- Valtaero eli Power Distance: valtaero kertoo ihmisten odotuksista siitä, miten päätäntävalta jakautuu ja mikä on hyvää johtamista
- Individualismi vai kollektivismi: opimme onko minäkuvan pohjana keskimäärin enemmän minä (individualismi) vai me (kollektivismi) ja kenen etu on ensimmäisenä arvojärjestyksessä
- Maskuliinisuus vai Feminiinisyys tai suhtautuminen motivaatioon: kuinka voit motivoida ihmisiä? Kiinnostavatko heitä menestyksen mittarina hallitsevat arvot kuten saavutukset, mitattava menestys, materiaaliset palkinnot ja status vai onko elämänlaatu tärkeämpää?
- Epävarmuuden välttely: auttaa meitä ymmärtämään paljonko epämukavuutta epävarmuus ja monitulkintaisuus aiheuttaa ja paljonko voimavaroja laitetaan niiden välttämiseen.
- Pitkän aikavälin suuntautuminen: onko tärkeämpää ylläpitää yhteyttä menneeseen sekä tapoihin vai valmistautua tulevaan, jotta voidaan voittaa nykyisiä ja tulevia haasteita?
- Nautinto vai itsekuri tai suhtautuminen onnellisuuteen: millaiset asenteet liittyvät elämästä nauttimiseen ja hauskanpitoon?
Tunnistamalla, miten ihmiset keskimäärin ajattelevat ja toimivat, saat työkaluja erojen kaventamiseksi käytännössä. 6D malli auttaa sopeutumaan kansainvälisessä toiminnassa paremmin vastaamalla eri markkinoiden tarpeisiin.
3. Kansainvälisen ja maailmanlaajuisen työskentelyn vaikutukset työssäsi
7 Mental Images of National Cultures mallin on kehittänyt hollantilainen konsultti Huib Wursten ja se rakentuu Hofstede 6D mallin alkuperäisen neljän ulottuvuuden varaan antaen lisäulottuvuuksia yhdistämällä niiden vaikutukset.
InCulturesin perustaja Pia Kähärä on toiminut Wurstenin mallista kertovan kirjan "The 7 Mental Images of National Cultures: Leading and Managing in a Globalized World" (2019) toimittajana.
Työskennellessään monikansallisten organisaatioiden kanssa Wursten huomasi, että oli mahdotonta selittää joitakin tilanteita ja käyttäytymistä yksin Hofstede 6D mallin yksittäisillä ulottuvuuksilla. Maailmanlaajusille yrityksille, joiden kanssa hän työskenteli, kuten IMF, IBM worldwide, Vodaphone, 3M, ABN Amro-Bank ja JP Morgan Chase, 7 MI malli antoi mahdollisuuden klusteroida eri maita maantieteestä riippumatta.
7 MI malli vähentää maailman yli 200 kulttuurin kanssa työskentelyn monimutkaisuutta tiivistämällä tärkeimmät erot ja arvoihin perustuvat pelisäännöt seitsemään kansainväliseen ajattelutapaan.
Tätä mallia käyttämällä saamme tietoa siitä, millaiset asiat vaikuttavat oman ammattiryhmäsi tai alasi työssä ja mielikuvista, jotka vaikuttavat ihmisiin, joiden kanssa työskentelet.
Varaa maksuton konsultaatiopuhelu kanssamme.
Jutellaan lisää siitä, miten voimme auttaa. Anna lomakkeella hieman lisätietoa itsestäsi. Kuulemme mielellämme myös minkälaisiin ongelmiin tai tarpeisiin etsit ratkaisua sekä minkälaisesta valmennuksesta tai koulutuksesta olet kiinnostunut. Onko sinulla jokin tietty ongelma tai osa-alue, jossa haluaisit kehittyä?
InCulturesin perustaja Pia Kähärä soittaa sinulle sovittuun aikaan 30-minuutin konsultaatiopuhelun. Pia on työskennellyt yli 200 yrityksen kanssa ja antaa sinulle parasta mahdollista tietoa, johon 30 minuutin puhelun aika riittää. Saat myös tietää, kuinka voimme jatkossa auttaa sinua. Puhelu on sinulle täysin maksuton.
Puhelu järjestetään yleensä noin 1-2 viikon sisällä yhteydenotosta. Varataksesi ajan, täytä alla oleva lomake ja lähetä se meille nappia painamalla. Otamme yhteyttä vapaana olevista ajoista ja lähetämme vielä kyselyn, jonka täyttämällä saamme molemmat parhaan hyödyn puhelusta.